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 [ 个人会员、集团会员、VIP会员有什么区别？] |
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有三个区别：
个人会员、集团会员、VIP会员享受不同的购物优惠，个人会员以会员价购买商品，集团会员以大客户价购买商品，VIP会员以VIP会员价购买商品。
个人会员的注册无需经过新大新的审批，而集团会员和VIP会员的申请需要经过新大新的审批。
要想成为VIP会员，您必须首先是新大新公司的VIP会员，有新大新发给您的会员卡。
要成为集团用户，以所在公司的名义在网上注册团购会员，注册信息提交后，三个工作日内由新大新的管理员审批，审批通过后才真正成为团购会员。
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| [ 个人会员可以升级成为VIP会员吗？] |
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| 可以，但前提是您必须是新大新公司的VIP会员，有新大新发给您的VIP会员卡。根据会员卡号及身份证号来申请。升级方法是先注册成为个人会员，然后登录本网站，进入“我的新大新”，点击左边菜单的“升级为VIP会员”按钮，在弹出的对话框中输入新大新发给您的VIP卡号。然后按照系统的提示一步一步操作即可。 |
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| [ 下了订单后，我能取消订单吗？] |
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| 如果下了订单后，新大新或专卖店还未开始处理订单，换句话说，也就是当订单的状态仍然是"未处理"时，您可以删除该订单。但如果订单是其他状态时，您就不能删除了。 |
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| [ 为什么我看到购物车中的价格和订单中的价格不一样？] |
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| 那是一件好事，因为如果购物车中的价格和订单中的价格不一样，那只能是订单中的价格比购物车中的价格低。产生不一样的原因是您在选购商品时没有登录，无论您是集团会员还是VIP会员，只要没有登录，购物篮中的商品都会按照一般会员价算，直到您登录后，系统才能识别您的身份，也才能够按照您的会员类型进行订单的结算。因此商品的结算价格最终是以您登录后生成的订单中的价格为准。 |
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| [ 对新大新网上商城有意见或建议如何反映？] |
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| 如果你对新大新网上商城有什么意见或建议的话，你到新大新论坛发表意见。我们非常乐意接受您的意见和建议并且会及时回应。 |
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